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Rückgaberichtlinie

Rückgaberichtlinie

Nachdem Ihre über diese Website gekauften Waren geliefert wurden, haben Sie 14 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob Sie diese behalten möchten oder nicht.
Nach dem Absenden Ihres Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um die Waren zurückzusenden.
Die erste Frist beginnt nach dem Tag, an dem Sie Ihre Waren erhalten haben. Die zweite Frist beginnt nach dem Tag, an dem Sie Ihren Widerruf eingereicht haben.

Die Waren, die Sie zurücksenden möchten, sollten unbeschädigt sein. Eine Wertminderung, die durch eine notwendige Überprüfung verursacht wird, stellt keinen Mangel dar. Um sicherzustellen, dass Sie die vollständige Rückerstattung erhalten, senden Sie bitte auch das gesamte Zubehör zurück.

Alle Rücksendungen müssen dem Kundendienst im Voraus gemeldet werden:
Per E-Mail: info@outdoorsboutique.com

Rücksendungen sind im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitungen) mit der Kaufrechnung so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach Mitteilung der Rücktrittsentscheidung vorzunehmen. Rücksendungen sind an die folgende Adresse zu richten

EVOLUCIEL SAS OUTDOORS
Retourenabteilung
50 passage de la Gloriette
38160 CHATTE
FRANCE

Genauere Informationen finden Sie auch in unserer Allgemeinen Verkaufsbedingungen.


Defekte Waren

Wenn Sie Waren über diese Website kaufen und Ihre Waren defekt sind oder sich als fehlerhaft erweisen, können Sie Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte in Anspruch nehmen. Diese gesetzlichen Verbraucherrechte gelten zusätzlich zu Ihren Rechten aus der freiwilligen Garantiebestimmungen von OUTDOORS. Wenn die von Ihnen gekauften Waren nicht einwandfrei funktionieren oder nicht funktionsfähig sind, können Sie sie zurückschicken. Wenn die Ergebnisse einer Überprüfung unsererseits zeigen, dass die Ware defekt oder fehlerhaft ist, können wir es nach deutschem Verbraucherrecht entweder reparieren oder umtauschen.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen.


Rückerstattungen

Sie können eine aufgegebene Bestellung stornieren, bevor die Ware verpackt wird. In diesem Fall werden wir sofort nach Eingang Ihrer Stornierungsanfrage eine Rückerstattung an Sie veranlassen.

Wenn Sie Ihre Waren nach Erhalt zurücksenden möchten, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerruf. Wir können die Rückerstattung jedoch solange aufschieben, bis wir die Ware erhalten haben oder Sie uns einen Nachweis über die Rücksendung der Ware zugeschickt haben. Zur Rückerstattung werden wir die gleiche Zahlungsmethode verwenden, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben. Sobald wir Ihre Waren oder den Nachweis über die Rücksendung der Ware erhalten haben, wird die Rückerstattung sofort eingeleitet. Die genaue Zeit bis zur Gutschrift der Rückerstattung hängt allerdings auch von Ihrer Empfängerbank ab.

 

Sie können jederzeit gern das unseren OUTDOORS Kundenservice per info@outdoorsboutique.com kontaktieren, wenn Sie Ihre Produkte zurückgeben/umtauschen möchten.

OUTDOORS steht Ihnen jederzeit mit dem besten Service zur Verfügung.